Что изменилось в законодательстве, технологиях и нашей жизни
2005–2025

20 лет в мире персональных данных

Привет! Это HFLabs

20 лет мы меняем подходы и отношение к клиентским данным в крупных компаниях

Создаем IT-системы, которые обрабатывают большие массивы данных
Помогаем бизнесу лучше понимать своих клиентов
А это Валера. Вместе с ним расскажем, что произошло в мире персональных данных за два десятилетия
Валера прочитал в газете, что принят закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Теперь правила их обработки прописаны официально
Есть и другая новость: в России появились первые биометрические загранпаспорта с электронным чипом
2006
Персональные данные Валеры теперь защищены по закону
В России создан Роскомнадзор. Отныне это ведомство отвечает
за защиту персональных данных россиян
Персональные данные Валеры теперь защищены по закону. В России создан Роскомнадзор. Отныне это ведомство отвечает за защиту персональных данных россиян
2008
В HFLabs начали разработку «Единого клиента» — IT-системы, которая помогает крупным компаниям управлять клиентскими данными. Первым ее стал использовать банк Barclays.
Сегодня «Единый клиент» работает в крупнейших банках и телеком-компаниях России, а также в пятерке самых больших страховых компаний страны. Кстати, данные Валеры «Единый клиент» тоже обрабатывает
«Единый клиент»
2009
Валера может подписывать важные документы с помощью электронной подписи. А у банков начинают появляться мобильные приложения
2011
Число утечек персональных данных резко выросло. Валера в курсе, что чаще всего злоумышленники охотятся за ценными данными, которыми располагают банки
В июле в стране появилась эталонная база адресов по всем населенным пунктам
2014
2014
Валера прочитал об очередном законе: теперь компании должны хранить его персональные данные только на территории России
2015
Валера уже успел попробовать новую технологию!
В России появились банкоматы с технологией распознавания лиц
В России появились банкоматы с технологией распознавания лиц.
Валера уже успел попробовать новую технологию!
2017
Валера заинтересовался новостью: в Европе начал действовать общий регламент по защите данных (GDPR). Соблюдать его правила должны и российские компании — например, если они продают свои товары по всему миру
2018
Валера работает дистанционно — из-за пандемии COVID. А его персональные данные все чаще запрашивают онлайн самые разные организации — от служб доставки до медицинских клиник
2020
2021
2021
Упс, Валера нашел свои личные данные в Интернете после того, как регулярно делал онлайн-заказ продуктов.

А всего в этом году случилось около 
150 крупных утечек. Объем персональных данных, которые оказались в открытом доступе, примерно в 40 раз больше, чем годом ранее
2022
Подписан закон о создании «госозера» данных. Это значит, что скоро личные данные Валеры могут оказаться в государственной информационной системе, в которую бизнес будет передавать обезличенную информацию о своих клиентах
2024
Валера следит за новостями и знает, что уже в мае начнет действовать закон об оборотных штрафах для компаний, которые допустили утечки
2025
HFLabs — 20 лет! Сегодня продукты компании обрабатывают не менее трех миллиардов исходных записей о гражданах России.
Два десятилетия HFLabs задает тренды в управлении клиентскими данными и помогает бизнесу перейти на новый технологический уровень
2025
2005–2025

Персональные данные
и события вокруг них

Мнения экспертов
Главные тренды в работе с клиентскими данными
  • Артем Дмитриев
    Управляющий партнер Comply
    — Сфера персональных данных крайне волатильная — быстро меняются и требования законодательства, и практика регуляторов, и бизнес-подходы с учетом новых технологий и вызовов. Для одних данные — это вопрос приватности, Читать далее
  • Константин Степанов
    CEO HFLabs
    — Клиентоцентричность — это уже не тренд или модное слово. Это необходимость. Если ты не понимаешь клиента, ты не можешь делать бизнес. А в наше время с его скоростями даже слово «клиент», Читать далее
  • Алексей Мартьянов
    Руководитель Департамента развития клиентской базы, старший вице-президент ВТБ
    Прежде всего, бизнесу, который собрал большую клиентскую базу, важны скорость и эффективность обслуживания клиентов. На первый план выходят безопасность Читать далее
Made on
Tilda